作者以自身30年跨域人生的職場體驗,淬鍊出20餘萬字的智慧結晶,付梓成書;不僅為職場老將出謀劃策,也為年輕人提供成功助力。作者認為,懂得接受自己,面對現實,就能從容迎接挑戰,克服困境!而人在一生中,總會面臨無數選擇、面對無數考驗,唯有堅持做對的事、走對的路,這條路才會走得長長久久!
一本勇闖大陸市場必讀的好書
東吳大學企管系商學管理講座教授 高孔廉
作者的這本大作,可以說是集合了他個人過去近30年勇闖大陸市場,在台商、外商、陸商的經營管理真實經驗所撰而成,全書採「序時體」方式記載報導,更能反映事件的真實性,對於作者保存紀錄檔案的功力,可以說是相當佩服。當然此類回憶也可用另一種「主題」方式敘述,例如:行銷管理、品牌建立、勞資關係、組織管理等,但如此一來,就顯得教科書學究的形式了。
書中【第3篇】分析美國玩具品牌Mattel,以及咖啡品牌Starbuck在上海開店的例子,分別從戰略及戰術角度分析其成敗因素,極具價值。【第4篇】也提到大陸市場其實是孕育台灣品牌的最佳場所,他並提出產品力是建立品牌的後盾,事實上由於大陸地大人多,我過去就說大陸市場應是台商最佳的「品牌練兵場」,過去幾年也有一些成功的案例,例如:家用小家電艾美特、最近疫情影響下,床墊供應商採直播方式進攻內銷市場、化粧保養品牌,如自然美等、零售業河南王的丹尼斯、輪胎業的瑪吉斯……等等,但可惜是尚無真正高科技產品的自有品牌,HTC的智慧手機最早發明,但只有硬體,沒有軟體配合,致未能乘勝追擊,完成獨角獸事業,極為可惜。
本書不僅對經營現狀有分析,也與時俱進,討論了一些新課題,例如:電商模式、共享經濟、Airbnb,並分析新零售型態,足為疫情後經營模式的參考,他也進一步討論到企業社會責任,如:CSR及ESG等,都是企業永續經營不可忽視的課題,作者對年輕人的期許,可說是語重心長。
不過有一點,我對於他就「接班」的問題所下的標題有意見,他認為「企業接班是假議題」,其實台灣企業中至少80%為家族企業,俗話說「富不過三代」,意指接班問題沒處理好,家族企業很快就會分崩離析,第一代打下的基礎就會煙消雲散,非常可惜。我個人認為家族企業應該永續經營,事前應做好股權控制的安排,家族信託、股權轉讓限制、訂定家族憲法、接班人的培養、所有權與經營權的分割、專業經理人的留用……等等,為百年、千年企業立下典範。
總之,這是一本想了解大陸市場、大陸人民思維、進攻大陸內銷市場的好書,早期台商進入大陸市場是發「機會財」,但如今只有靠本領發「管理財」,我們應該慶幸有一個龐大的大陸市場就在我們身旁,不應該忽略或假裝大陸市場的不存在,如何融入?如何善用?是必須下工夫研究的;當然有機會就有風險,不要以為大陸還是人治社會,必須法律、合約上站得住腳,正派、合法經營,記得江丙坤先生曾說過台商要做三件事:一、正派合法經營;二、照顧員工;三、行有餘力,回饋社會;這樣才能贏得大家的尊重。
吳紹華 Jerry Wu
學歷:
東吳大學企管系畢業
經歷:
台灣華光電腦公司總經理特別助理
台灣上威公司上海首席代表
廣州中威公司副總經理
上海麗嬰房嬰童用品有限公司營運長
浙江貝因美集團經指委兼品牌授權業務總監
上海佳齊服飾用品有限公司總經理
走出不一樣的人生 吳紹華
1949年,家父因戰亂隨國府撤退台灣;40年後的1989年,我因職涯選擇而到上海工作;前者是因戰爭所迫而帶來的遷徙,後者則是我在個人職涯規劃,主觀意識上所做的決定,這樣的決定源自我的志趣與個性,因我在東吳大學企管系唸書時,對行銷管理特別有興趣,畢業後進入產業界,才發覺以往教案中所談的策略思考,很多是在台灣這個小市場中派不上用場。1988年起,中國逐步開放,加上新台幣大幅升值,西進大陸已是台商莫之能禦之趨勢;我本身個性好動又喜歡冒險,所以當老闆徵求同仁赴陸考察時,我立馬就自告奮勇表達意願,因此成為老闆除外,公司西進大陸的第一人,也開啟了我24年多彩多姿的跨域人生。
雖然跨出台灣職場是我事前預想過的、是有動機的,但對於去了之後會帶來怎樣的人生改變?當時可還沒想到!事後回想,這個改變影響了我35歲以後整個人生,影響我的家庭生活、影響我太太,同樣也影響兩個小孩的成長歷程,不只影響我這一代,事實上也已經影響了我的下一代。
其中最珍貴的收獲,就是大陸這個大市場,教了我很多新東西,也帶給我很多新朋友,產生很多新觀念,讓我職涯人生變得豐碩精采,而家人的堅定支持最是重要,因為途中會面臨一個又一個艱難的抉擇,但我們全家始終以長期角度,來經營我們的跨域人生,因為我與我太太堅信,國際競爭力是台灣年輕人遲早要面對的挑戰,我們這一代正好躬逢其盛,若能懂得把握機遇,就能利用職場轉換的機會,讓我們的子女早一步成為具備國際觀與國際競爭力的一代。
大陸市場到底有多大呢?大陸市場的巨大是由兩個部分組成的,就是「地大」加上「人多」,這兩部分分開來講,都是淺顯易懂的,但這兩個因素交錯影響與組合,所產生的乘數效果,形成百倍於台灣市場的規模與複雜度,這種廣度與深度就好比汪洋大海,對習慣優游於台灣小池塘的台商與台幹而言,表面上同文同種,看似差異不大,實際上對大多數的台灣朋友來說,卻是身處波濤洶湧,不知水到底有多深的險境當中,不同的人文習慣與相異的體制背景,再加上某些不肖老台的錯誤導引,讓我們想去大陸發展的台灣朋友們,感覺處處是機會,但同時處處又是陷阱。
對大陸社會持平而客觀的對待,是在大陸市場長期打拚的關鍵,首先是要理解它並能接受它,絕不能有心懷瞧不起當地人的心態,大陸朋友在某些習慣上必然與我們不同,入境問俗是必經的學習過程,有些事情其實他們還比我們超前很多,但也不要輕易被某些澎湃的外象給迷惑,市場雖大,但賺錢並不容易,所有正當生意都應該是一步一腳印走出來的,所有的成功也都是來自扎實的基本功。
到海外開創事業,主要對手是擁有天時、地利、人和條件的當地人,而且眼下大陸對手普遍的財力與資源條件已高於我們,國際視野與能見度也不輸我們,再加上被大陸巨大市場吸引過去的國際菁英,台灣年輕人焉能不識水性,不做足功課與準備,就想直接游入大陸市場這個深海大洋之中?
雖然本書所談的大市場是以中國市場為主軸,但為免過多受到過往24年經驗的制約,除了將個人經歷的大、小事情回憶整理外,還將近年對中國市場有某些重大影響的國際大事與過往經驗同時並陳分析,目的在顯示某些經驗與觀察,與現今世道相比並未脫節,也期望能藉由這些案例,給各位有志大陸市場與職場的朋友,多一點借鏡與啟發,讓大家少走彎路、少些折騰。
談大陸市場的大,就不得不先講台灣市場的小,但這是先天的局限性,我們儘管羡慕,但事實就是如此,就連日本這個中國的政治世仇,也得乖乖讓出世界第二大經濟體的位置,而且日本商界更將中國大陸,視為未來生意的主要增長地區,不斷加碼投資。包括台灣在內的亞洲四小龍,在大陸搞政治的年代傾全力拚經濟,因此得有過往的輝煌,但在中國這頭巨獅覺醒後,四小龍早已被遠遠拋後,雖然很多台灣朋友對此還不太能接受,心態上一直無法平衡,但承認現實確是需要學習的第一課。
大陸憑藉地大、人多、資源豐富的優勢崛起,還在全球經濟普遍低迷的21世紀,迅速調整角色,由世界工廠往世界市場移動,眼下全球經濟G2強權之勢已沛然成形,台灣人要思考的不是逃避與對抗?更不應忽略與假裝大陸的不存在,正確的態度應該是如何融入?如何妥善運用我們身旁這個大市場?
所以由案例引伸,多少會談到台灣年輕人如何走出台灣的舒適圈?如何將大陸市場視為台灣內需市場的延伸?如何利用大陸市場來圓我們的品牌夢?台灣政治上的恐中心態導致國家施政的保守,是我們升斗小民是無力改變的,但登高望遠,尋找自己更寬廣的事業舞台,絕對是自己可以掌握的。
21世紀正確的職場眼光,應該不只看台灣,還要能看到大陸,更要看到整個大中華與全世界。未來絕不是只與身邊左鄰右舍的朋友在競爭,還可能與對岸及全球的精英同場較勁。現代的社會不論是職場還是市場,國家間的邊界越來越模糊,我們有幸在身旁就有一個那麼巨大的成長中市場,我們可以視而不見,一邊怪社會對我們不公,沒有好的工作機會,也可以用另一種積極正面的態度,走出去擁抱機會,我們可以給自己千百個理由,將頭埋在沙堆裡,也可昂首告訴自己,我要賺錢、我要發展、我要過好日子,所以我們只有坦然面對競爭,迎向挑戰。
另外,要特別說明,我之所以出書,不是我有多成功,相反的,我的職場經驗平凡而普通,用統計學的觀點,我的職場成績只能說是普普通通,但也因為這樣,讓我的歷練具備了某種程度的代表性,可以說是大多數台幹跨海西進大市場的典型案例。加上我自幼就喜歡說故事,在企業做主管就經常長篇大論,好為人師,退休後沒有部屬當聽眾,只有靠寫作表達想法了,幸運地是有出版社欣賞並願發行,能一遂我幫助年輕人的心願!